Qu'est-ce que Manent ?

Manent est un service de Québec (Canada) qui transforme la documentation technique d'un fabricant ou exploitant d'équipements — manuels PDF, procédures Word, présentations, scans papier — en un assistant de dépannage pour ses techniciens, formateurs et concessionnaires. La particularité qui définit le produit : chaque réponse cite sa source exacte — le fichier, la section et la page — et quand un cas sort du documenté, l'assistant l'indique et vous oriente vers votre expert.

Pourquoi ce nom ?

« Manent » vient de la locution latine « Verba volant, scripta manent » — les paroles s'envolent, les écrits demeurent. C'est exactement ce que fait le produit : le savoir d'un technicien d'expérience s'envole quand il quitte l'entreprise ; Manent le fait demeurer, en le rendant consultable et toujours rattaché à sa source. Le nom n'est pas décoratif — manent (« ils/elles demeurent ») est le cœur de la promesse.

À qui ça s'adresse ?

Aux PME industrielles et agricoles qui ont des années de documentation accumulée — souvent en désordre, avec des doublons, plusieurs versions du même manuel et de vieux scans — et des équipes terrain qui perdent du temps à chercher la bonne page ou à appeler le support pour des questions déjà documentées.

Comment ça fonctionne ?

1. Dépôt du dossier tel quel : chaque fichier reçoit un statut (traitable, scan à numériser, doublon, non supporté) — rien n'est ignoré en silence. La numérisation des scans est chiffrée d'avance, avec un devis exact avant toute dépense.
2. Décisions guidées : le client tranche les ambiguïtés une question à la fois (quelle version fait foi, inclure ou non les documents avec coordonnées personnelles, autoriser la numérisation). Tout est réversible et journalisé.
3. Interrogation : les équipes posent leurs questions sur le web ou le mobile. Les questions sans réponse deviennent des fiches rédigées par le technicien, validées par un expert du client avant publication — la documentation s'améliore en continu.

Qu'est-ce qui distingue Manent d'un chatbot généraliste ?

• Il répond uniquement depuis les documents du client — pas depuis Internet ni depuis un savoir générique.
• Chaque réponse est vérifiée contre ses sources avant affichage; quand un cas sort du documenté, l'assistant vous oriente vers votre expert.
• Les consignes de sécurité des manuels sont citées mot à mot, telles qu'écrites, ou escaladées à un humain.
• Les données de chaque client vivent dans un espace strictement isolé — l'isolation est vérifiée par le moteur.
• Aucune donnée client ne sert à entraîner un modèle d'IA.

Chacun de ces choix correspond à un principe documenté — recherche publiée, méthodologie publique ou cadre légal. La carte complète, module par module : Manent s'appuie sur la science.

Tarifs publiés

• Audit de préparation à l'IA : forfait unique de 4 500 $ à 12 000 $ CAD selon le volume. Le rapport appartient au client, quoi qu'il décide ensuite.
• Abonnement assistant : de 750 $ à 4 500 $ et plus par mois selon le volume de pages et de questions. Pas de frais par utilisateur; usage IA plafonné contractuellement.
• Numérisation de scans : facturée à la page, devis exact approuvé avant toute dépense.

Grille détaillée : voir la page tarifs.

Qui est derrière Manent ?

David Leclair, fondateur, a bâti Manent à partir d'un constat de terrain : les techniciens ne manquent pas d'information — elle dort dans des classeurs de PDF que personne n'a le temps de fouiller, et les réponses aux pannes récurrentes se transmettent de bouche à oreille. Le produit est développé et éprouvé sur la documentation réelle d'un fabricant d'équipements agricoles québécois, corpus complet de 107 documents, avant d'être proposé plus largement.

Région et langue

Basé à Québec, Canada. Service en français d'abord (documentation bilingue supportée). Conformité visée : Loi 25 (Québec).

Nous joindre

Démo interactive publique : essayer le parcours complet. Contact : info@manent.ca.